電話の取り次ぎ方のマナー

電話の取り次ぎ方のマナー

連絡の仕方で社員の質が見抜かれる

当人が不在のとき、相手が「またこちらからかけ直します」ということがよくありますが、そのような場合でも、電話があったことだけは忘れずに当人に伝えましょう。

 

その人から再度電話があったときに、当人が、「先ほどお電話いただいたそうですが、不在にしておりまして申しわけありませんでした」と言えば、相手に「社員同士の連絡が密に取れている会社」という好印象をもたれます。

 

>>電話の応対マナーに戻る