ビジネスマナー〜電話マナー

ビジネスマナー〜電話マナー

話の途中で電話が切れた場合は…

通話中や、電話を取り次いでもらうときに、突然電話が切れてしまうことが少なくありません。お互いにこうしたミスはできるだけ避けなければなりませんが、切れてしまった場合は、かけた側からかけ直すのが原則です。

 

電話をかけ直すときは、先方のミスで切れてしまった場合でも、「先ほどは途中で切れてしまいまして、失礼いたしました」 とおわびをしましょう。

 

【メモ】 伝言を頼んでも、あとであらためて連絡し、自分の口から相手に用件を伝えたほうがよいでしょう。

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